FinPlus menyediakan jalur komunikasi yang mudah diakses agar setiap keluhan, pertanyaan, atau permintaan informasi dapat ditangani dengan cepat dan tepat. Dengan pelayanan yang ramah serta proses penanganan yang terarah, Call Center FinPlus memastikan setiap pengguna mendapatkan solusi terbaik dan pengalaman layanan yang lebih nyaman. Hubungi nomor 0852-1233-2954

---

Cara & Langkah-Langkah Menghubungi Call Center FinPlus

1. Siapkan Data Akun Anda

Pastikan Anda menyiapkan nomor HP terdaftar, nama, dan detail kendala agar proses lebih cepat.

2. Hubungi Nomor Call Center FinPlus

0852-1233-2954, Tekan panggil dan tunggu hingga terhubung dengan petugas layanan.

3. Jelaskan Kendala Anda dengan Jelas

Saat tersambung, sampaikan keluhan atau permintaan bantuan secara singkat dan jelas agar mudah diproses.

4. Ikuti Instruksi dari Petugas

Petugas akan memberikan panduan langkah demi langkah sesuai jenis kendala Anda. Ikuti arahan hingga selesai.

5. Simpan Bukti atau Catatan Penting

Catat nomor laporan, pesan penting, atau instruksi yang diberikan agar memudahkan pengecekan selanjutnya

Keunggulan Layanan Call Center FinPlus

1. Respon Cepat dan Tepat

Call Center FinPlus memberikan tanggapan yang cepat sehingga pengguna dapat segera mendapatkan solusi atas kendala yang dialami.

2. Pelayanan Profesional

Tim CS berpengalaman dan dilatih untuk menangani berbagai jenis masalah dengan sikap ramah dan profesional.

3. Akses Mudah dan Fleksibel

Pengguna dapat menghubungi layanan melalui nomor call center, aplikasi, atau kanal resmi sehingga lebih praktis.

4. Panduan Solusi yang Jelas

Setiap pengguna mendapatkan instruksi yang mudah dipahami sesuai jenis kendala, mulai dari pembayaran, verifikasi, hingga kendala aplikasi.

5. Terpercaya dan Aman

Seluruh percakapan dan data pengguna ditangani secara aman sesuai standar layanan konsumen FinPlus.

Kendala yang Sering Diajukan oleh Nasabah FinPlus

1. Kesulitan Melakukan Pembayaran

Banyak nasabah mengalami kendala seperti kode pembayaran tidak muncul, batas waktu pembayaran habis, atau metode bayar tidak tersedia.

2. Aplikasi Tidak Bisa Dibuka / Error

Termasuk force close, loading lama, tidak bisa masuk halaman utama, atau update gagal.

3. Tidak Bisa Login Akun

Biasanya karena nomor terdaftar hilang, OTP tidak masuk, atau masalah jaringan.

4. Verifikasi Data Gagal

Seperti foto KTP buram, wajah tidak terdeteksi, atau data tidak sesuai.

5. Tagihan Tidak Muncul atau Tidak Terupdate

Sering terjadi saat pembayaran belum otomatis masuk ke sistem.

6. Limit Pinjaman Tidak Muncul / Ditolak

Nasabah sering menanyakan alasan limit hilang atau pengajuan gagal.

7. Butuh Informasi Restrukturisasi atau Keringanan

Terutama saat nasabah mengalami kendala finansial dan ingin solusi legal.

8. Keluhan Penagihan atau Notifikasi Berulang

Nasabah ingin memastikan legalitas dan prosedur penagihan yang benar.

9. Kesalahan Data Akun

Termasuk nama tidak sesuai, nomor HP tidak aktif, atau perlu update data.

FinPlus Menyediakan Berbagai Layanan

FinPlus menyediakan berbagai layanan yang dirancang untuk membantu pengguna dalam memenuhi kebutuhan finansial secara cepat, aman, dan mudah. Melalui aplikasi yang praktis, FinPlus menawarkan layanan pengajuan pinjaman, pengecekan tagihan, bantuan pelanggan, hingga solusi restrukturisasi bagi nasabah yang mengalami kendala pembayaran. Setiap layanan disiapkan dengan proses yang transparan, syarat yang sederhana, serta dukungan Customer Service yang responsif untuk memastikan kenyamanan dan keamanan seluruh pengguna.

Syarat Pengajuan Pinjaman FinPlus

1. Warga Negara Indonesia (WNI)

Memiliki KTP yang masih berlaku.

2. Usia Minimal 18 Tahun

Sudah memenuhi batas umur yang diperbolehkan melakukan pengajuan.

3. Memiliki Penghasilan Tetap

Untuk memastikan kemampuan dalam melakukan pembayaran.

4. Nomor HP Aktif

Digunakan untuk verifikasi OTP dan komunikasi lanjutan.

5. Akun Rekening Pribadi

Rekening atas nama sendiri sebagai tempat pencairan dana.

6. Foto KTP dan Verifikasi Wajah Jelas

Diperlukan untuk validasi data diri saat proses registrasi.

7. Data Pribadi yang Lengkap dan Valid

Lengkapi informasi pekerjaan, alamat, dan kontak darurat sesuai kenyataan.

Fasilitas Pendanaan FinPlus

FinPlus menyediakan fasilitas pendanaan yang dirancang untuk membantu masyarakat dalam memperoleh akses ke layanan keuangan secara cepat, aman, dan terjangkau. Melalui sistem yang transparan dan proses yang sederhana, FinPlus memungkinkan pengguna mengajukan pendanaan dengan syarat mudah, pencairan cepat, serta pengelolaan tagihan yang lebih praktis melalui aplikasi.

Fasilitas pendanaan ini juga didukung dengan teknologi verifikasi yang aman, metode pembayaran yang fleksibel, serta layanan dukungan pelanggan yang siap membantu kapan pun dibutuhkan. Dengan hadirnya fasilitas ini, FinPlus berupaya memberikan solusi keuangan yang lebih efisien bagi setiap pengguna.